製品ヘルプ
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一般的な質問
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？
[email protected] にメールをお送りください。営業日24時間以内にご回答いたします。緊急の問題には、件名に「緊急」とお書きください。
どのような支払い方法に対応していますか？
お支払いは当社の販売事業者 Paddle によって処理されます。Paddle はクレジット/デビットカード（Visa、Mastercard、Amex）、PayPal、Apple Pay、Google Pay、および地域に応じた各種ローカル決済方法に対応しています。
返金をリクエストするにはどうすればよいですか？
サブスクリプションには14日間の返金期間、ライフタイムライセンスには30日間の返金保証を設けています。アカウントのメールアドレスと注文番号を添えて [email protected] にメールをお送りください。App Store での購入については、reportaproblem.apple.com から返金をリクエストしてください。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
[email protected] にご連絡いただき、アカウント削除をリクエストしてください。24時間以内にリクエストを処理します。すべてのデータは30日以内に完全に削除されます。事前にデータをエクスポートすることをお勧めします。